Support

Diabolo · diabolo.expert

Contact

Vragen, problemen of suggesties? Stuur ons een bericht via het formulier; je krijgt binnen twee werkdagen antwoord. Vermeld waar mogelijk het e-mailadres van je account en, bij een probleem met een schietkaart, de datum van de sessie.

Veelgestelde vragen

Mijn kaart wordt niet herkend.

Fotografeer de kaart recht van boven, bij goed licht en zonder dat er randen wegvallen. Diabolo herkent de trainingskaart met vijf schijven en de wedstrijdkaart met één visier (10 meter luchtgeweer). Bij een sessie kun je het kaarttype ook vast instellen; dat maakt de herkenning nog betrouwbaarder.

Ik heb geen verificatiemail ontvangen.

Controleer je spammap. Op het inlogscherm kun je de verificatiemail opnieuw laten versturen. Komt er dan nog niets aan, stuur ons dan een bericht via het formulier.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app en op de website vind je onder Account, bij Privacy, de knop om je account definitief te verwijderen. Daar kun je ook eerst al je gegevens downloaden als JSON-bestand.

Welke scores toont Diabolo?

Diabolo telt volgens de decimale ISSF-telling: elk schot is maximaal 10,9 punten, gemeten aan de afstand tot het midden van de roos.

Meer

Lees ook ons privacybeleid. Inloggen of een account aanmaken kan op diabolo.expert.